VoIP - Qualidade
VoIP - Qualidade
A
qualidade Voip não esta apenas na net
A maioria das pessoas pensam que a qualidade de um
sistema voip esta apenas na Internet, ou seja se uma Internet e
rápida basta para um sistema voip funcionar perfeitamente...
De certa forma isso e verdade mas tem muitos
detalhes que tem que ser levados em conta, muitas pessoas dividem a
conexão com diversos computadores de uma mesma empresa e
até mesmo com visinhos, contratam um serviço de
Internet rápida e acham que tudo esta resolvido.
Alem disso deve ser levado em conta a qualidade
dos equipamentos usados, existem alguns modems que falham na
configuração de atas e também cortam sua conexão à
Internet constantemente, aterrorizando quem trabalha na área
de voip ou mesmo quem usa o serviço. Modems antigos que
falham muito ou que tem dificuldade de se conectarem com a rede, ou
seja se o modem e difícil de ser acessado pelo seu ip, pode
ser um pequeno sinal que o modem não esta funcionando bem e
falhando com a Internet. Muita gente pensa que por esta conseguindo
navegar na Internet o voip tem que funcionar normalmente mas o modem
falha com a Internet fazendo cortes constantes, existem muitos modems
que falham e um pc navega mas não navega muito bem ficando
com a Internet bem lenta.
Não so o modem mas equipamentos como
hubs e cabos de redes antigos, com maus contatos atrapalham o
funcionamento do voip, muita gente ignora este tipo de coisa, mas
já peguei muitos hubs que estavam com problemas onde
navegavam lentamente na net mas não funcionavam bem no voip,
tanto como cabos de redes muito velhos e longos e outros dispositivos
desgastados.
A melhor coisa neste sentido, e se você
tiver duvida em algum tipo de equipamento, teste com um mais atual e
mais novo para ver se melhora a conexão e a
atuação da Internet em
relação ao voip, cabos velhos, com clips com mau
contato, hubs antigos, e modems
“pré-historicos”, são
sistemas que devem ser substituídos para obter qualidade com
o sistema voip.
Outro item de muito peso são
computadores antigos, usando softfone, a qualidade do voip cai
draticamente, já vi pessoas com computadores 133Mhz ou
200Mhz com 32Mb de memória querendo usar um softfone com
voip e querendo qualidade, não adianta tentar usar
computadores antigos e querer qualidade, esse tipo de computador,
não tem nem um desempenho, eu recomendaria em media no
mínimo 800Mhz por 256Mb memória, para ter um
desempenho rasuavel do sistema operacional, e ai conseguir fala
razoavelmente com o voip, quanto mais rápida e melhor sua
maquina, seu desempenho de certa forma será melhor
também.
Como se não bastasse, além dos
equipamentos, outro fator e bastante levado em conta, são programas como o emule,
kazza e outros programas de download, que roubam praticamente toda a
conexão de uma Internet. Caso você usar este
programa ao mesmo tempo que o voip, com certeza a qualidade vai cair,
bastanto estar ligado na mesma rede a qualidade cai muito.
Vírus e programas que necessitam de Internet pra funcionar
de certa forma atrapalham o voip, mas programas como, skype, MSN,
e-mail, e outros, praticamente não atrapalham o
funcionamento do voip. Alguns vírus trabalham transferindo
dados na net e também roubam seus dados ou mesmo usando
muito uma rede isso atrapalha o funcionamento do voip também.
O trafego intenso na rede atrapalha a
comunicação do voip também, caso a
rede use programas que ultilizam muito a rede, o voip não
poderá ter bom trafego, existem alguns programas que usam
banco de dados que ficam constantemente se comunicando com o mesmo
através das redes diretamente em um servidor, imagine umas 4
a 5 maquinas se comunicando com o servidor através da rede
diretamente e constantemente com o banco de dados, dependendo da rede
isso gera trafego, e quando o voip tentar acessar o servidor para ter
acesso a Internet, demora a ter comunicação tendo
um certo tipo de delay e atrazo ou mesmo perdas, pois os pacotes tem
que esperarem para serem enviados e as vezes eles são
perdidos, ai esta um dos problemas ainda não identificados
por muitos.
A Internet via radio, é uma das que mais perde
pacotes na transmissão e recepção de
dados, por isso praticamente não deve se usar com o voip,
pois a qualidade não vai ficar boa, mesmo que seja de uma
alta velocidade, existem perdas, a qualquer momento o voip
poderá cair a qualidade, e como sempre a operadora voip
será penalizada, eu não recomendo a
instalação de voip em Internet via radio, quando
eu instalo, já deixo claro que a qualidade e estabilidade
ficam por conta e risco dele, por este tipo de Internet, perder
qualidade naturalmente não temos como garantir muita
estabilidade.
Como vimos existem diversos fatores que
estão ligados diretamente a qualidade de um sistema voip, e
claro que existem mais fatores que atrapalham, mas poderemos considerar
estes alguns dos principais problemas de qualidade em um sistema voip,
antes de se condenar a operadora de voip a ser usada deve-se levar
muita coisa em consideração, tendo sempre um bom
anti-virus atualizado e completo, firewall em cada computador
atualizado, deve-se também evitar o uso de programas como
emule, kazzar ou outros de baixar vídeos, musicas, analizar
a qualidade fisica da rede e equipamentos usados na mesma,
também não e aconselhável usar rede
sem fio como informado. Agora com base nestes dados, não
precisa mais culpar diretamente operadoras, tudo precisa ser analizado
com cautela antes de culpar o sistema voip.
Direitos reservados:
Todos os direitos reservados a Wagner Danielli
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revistas, sites e outros, favor inserir todos os dados do autor Wagner
Danielli.
Sobre o autor:
O autor trabalha há mais de 3 anos com voip e mais de 10 com
TI já fez diversas entrevistas para TV, e escreve para o
jornal conexão TI, também tem diversos artigos
publicados em alguns sites de tecnologia e voip, como Portal WD, VoIP
Center, Asterisk Online, Abusar dentre outros sites deste ramo,
também já publicou alguns e-books como
“Dicas Voip”, que podem ser encontrados para
download gratuito no site Super Downloads e no site Baixaki e
também no Portal WD, alem de outros artigos e
matérias escritos para diversos sites e portais pela web.
Recentemente foi chamado para ministrar uma
palestra no ||| Encontro VoIP Center, que e um dos maiores encontros de
tecnologia VoIP do pais.
Realiza diversos projetos na área de TI e VoIP e possui
diversos sites de tecnologia.
Autor: Wagner Danielli
Site: www.wdvoip.com.br
Data: 26/05/2008
Distribuição: Livre e gratuita mas garantindo os
dados do autor
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