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Cuidado com internet banda larga
SEU
DINHEIRO - Jornal da Tarde, Suplemento Seu Dinheiro, 01/03/2005
 Original
(formato PDF)
Esse tipo de conexão com a web é mais rápida e deixa o telefone fixo livre, mas esbarra nas decisões inconvenientes de algumas
operadoras de cobrar caro, exigir a compra casada de um provedor e não dar assistência. Pesquisar ainda é a melhor arma.
A conexão
com a internet,
via linha telefônica
ou por banda
larga, ainda
provoca longas
discussões.
Pois, num sistema
ou noutro,
o usuário sempre fica com uma
pulga atrás da orelha.
Daí um grupo de inconformados
com o tratamento nem sempre
satisfatório, dispensado por
provedores e serviços de conexão
aos usuários, ter criado a Associação
Brasileira dos Usuários de Acesso
Rápido (Abusar).
“A nossa meta é que os provedores
forneçam acesso com qualidade
e respeito ao consumidor”, afirma
o presidente da Abusar, Horácio
Belfort. A própria entidade está
para lançar um novo serviço de
acesso via rádio, a Ragio.
“A idéia é fazer uma rede de várias
empresas e provedores para
garantir um atendimento 100 % no
setor. “Queremos assegurar preços,
velocidade e serviços adicionais
exclusivos com qualidade e
respeito ao consumidor.”
Belfort chama a atenção de
quem compra modems USB. “Eles
são os mais baratinhos, mas se trata
de uma economia porca, porque
tornam o computador mais lento”,
avisa. Sugere modems Adsl ethernet.
“Custam mais, mas têm tudo
que precisam dentro deles mesmos,
não interferindo nos recursos
do computador e ainda permitem
o uso compartilhado da conexão.
Ou seja, é como se fossem um benjamin,
permitindo que o modem seja
usado por mais de uma pessoa.”
Outra sugestão de Belfort: comprar
modems usados, por bom preço,
no Mercado Livre. “Para sua própria
segurança, antes de contratar
um acesso ou provedor de banda
larga, solicite e imprima o contrato
de fornecimento, preços normais e
promoções.
Belfort defende a contratação
de um provedor pequeno. “Está
provado que quanto maior o provedor,
pior ele trata o usuário, especialmente
os vinculados às operadoras.”
Segundo ele, o consumidor
só deve comprar um modem depois
de seu acesso instalado. “Na
verdade, aconselho a pessoa a alugar
por um certo tempo para conhecer
a qualidade do serviço.”
Levantamento feito pela Abusar,
no ano passado, destaca os seguintes
pontos como de maior conflito
entre usuários e serviços de banda
larga: obrigatoriedade de provedor,
limitação de transferência, bloqueio
de portas, IP dinâmico, mudança
de endereço paga, obrigatoriedade
de aluguel do modem e escolha
do modem.
De acordo com a Abusar, o interessado
em serviço de banda larga
deve dar preferência ao AJato da
TVA, depois ao Virtua da Net e só,
então, ao Speedy da Telefonica. Essa,
para atrair novos clientes está
com nova promoção. Para marcar
a volta às aulas, oferece um contrato
de três meses do Speed 350, que
baixa de R$ 79,90 para os R$ 49,90
cobrados pelo Speed Light 128.
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