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Novo golpe da Telefonica

A Telefonica está iniciando mais uma maneira sorrateira de explorar seus usuários, aumentando seu botim...

Muitos associados estão se queixando que um terceirizado da Telefonica comparece sem aviso à residência do usuário, dizendo que necessita fazer uma revisão no sistema.

Mas o que ele faz realmente é trocar ou reconfigurar os modems que usavam Speedy Home em Megavia, e trocando para o PPPOE, que apresenta inúmeras desvantagens para o usuário, mas interessa à Telefonica, pois o PPPOE te obriga a utilizar um provedor habilitado, que te cobra por um serviço que não executa, e repassa à Telefonica a maior parte do que ele te cobra.

Se o sistema está funcionando, não há o que alterar, ninguém pode entrar em sua residência sem autorização.

E quem tem Home Megavia tem o contrato antigo, que não exige o provedor.

Em suma, é mais um abuso, que será impedido quando nossa ação coletiva tiver suas liminares deferidas.

Orientação da ABUSAR Se o Speedy está funcionando normalmente, não permita que ninguém modifique configurações ou, até mesmo, substitua o modem instalado. 

Oriente familiares e empregados a não permitir que os técnicos da Telefonica, sequer, entrem nas dependências do local onde o modem foi instalado.   

Preferencialmente, alterem o login e senha so software existente no modem, para evitar alterações remotas. Veja como fazer isso para o seu modem em manuais

Leia abaixo trechos de e-mails que recebemos:


Aconteceu hoje com um conhecido meu e este me procurou para alguns esclarecimentos:

Dois técnicos da telefonica foram até sua residência informando que precisava fazer uma alteração no seu
speedy. Ele utilizava speedy ip fixo megavia.
Os técnicos mudaram seu speedy para ip dinâmico informando que foi o provedor (Terra) quem solicitou a alteração.
Após os técnicos irem embora ele entrou em contato com o Terra que desmentiu a informação.

Acredito ser mais uma palhaçada da telefonica para nos obrigar a usar o lixo do provedor.


Ae gente com quem mais isso jah aconteceu??
De ligarem e avisarem q vão mandar um ténico(eh ténico mesmo pq esses cara num manjam nada) aqui pra reconfigurar o modem pra funcionar como PPoE, e nessa brincadeira sao mais 30 reais/mes q eu terei q desembolsar.
Bom a mulher ia agendar uma data mas eu falei q ia viajar de ferias e soh voltava em agosto e ela vai ligar de novo por volta do dia 5 de agosto para agendar a visita
Q eu posso fazer??
Procon??
Juizado de pequenas causas??
Alguém ai teria o contrato da época q naum precisava de provedor??
Pq pelo q eu me lembre no contrato falava q o IP era fixo e eles naum poderia mudar o contrato se um dos lados naum estivesse de acordo e sem aviso prévio

PS: pra quem naum entendeu, meu speedy eh megavia , ip fixo, SEM autenticação, e eu jah assinava o BRTurbo por 3,90 por causa do conteúdo soh


Fiz isso ontem, pois meu speedy que era ip fixo foi alterado para pppoe pela telefonica e eu nem fui comunicado, quando cheguei em casa tiver q ir na raça sem nenhum manual na mão para configurar o pppoe no modem parks, ainda bem que lembrei de como era, pois eu havia acessado alguns sites que explicava isso. Utilizei o e-mail e senha de um amigo meu do terra e consegui a autenticação :)


Fala pessoal tudo bem?
Então a Telefonica veio aqui em casa, indagando que queria instalar Speedy..
Mas detalhe : eu já tenho speedy..
Então foi um erro ou jogada da Telefonica?
Tenho Speedy antigo.. sem autenticação..
Pedi o crachá do rapaz e me mostrou tudo.. carteirinha da Telefonica ..
Tinha o notebook e tal, estava tudo nos conformes.. mas eu não deixei entrar.. e ele não me entregou nada...
Alguém me tira essa dúvida.

 

 

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